Van toepassing op alle diensten van Hosting Heroes
AH.Hosting (handelsnaam: Hosting Heroes) — eenmanszaak gevestigd in Nederland
KvK: 91122163 | BTW: NL004.867.678.B51
E-mail: avanheijst@hostingheroes.nl | Tel: 06-81 64 07 56
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen AH.Hosting en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes van AH.Hosting zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of een aanbetaling voldoet. AH.Hosting behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
AH.Hosting voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen. Alle opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op annulering of schadevergoeding.
Na akkoord op de offerte start AH.Hosting de bouw. Opdrachtgever dient tijdig de benodigde materialen (logo, teksten, foto's) aan te leveren. Het aantal revisierondes is afhankelijk van het gekozen pakket:
Een revisieronde omvat alle feedbackpunten die opdrachtgever in één overzicht aanlevert. Feedback die na het verwerken van een ronde wordt aangeleverd, telt als een nieuwe revisieronde. Wanneer het maximaal aantal revisierondes is bereikt, wordt aanvullend maatwerk in rekening gebracht tegen een uurtarief van €65 per uur, na voorafgaande goedkeuring van opdrachtgever.
Een revisie betreft tekstuele of visuele aanpassingen binnen de bestaande structuur van de website. Structurele wijzigingen (nieuwe pagina's, functionaliteiten of een gewijzigde siteopbouw) vallen buiten een revisieronde en worden als meerwerk beschouwd.
Na de laatste revisie en akkoord van opdrachtgever wordt de website als opgeleverd beschouwd. Verdere wijzigingen na oplevering vallen buiten de opdracht en worden apart geoffreerd.
Per opgeleverd carousel heeft opdrachtgever recht op 1 revisieronde. Feedback dient binnen 5 werkdagen na ontvangst te worden aangeleverd in één overzicht. Daarna wordt het ontwerp als goedgekeurd beschouwd. Aanvullende revisies worden in rekening gebracht tegen €25 per carousel.
Bij het instellen van de persoonlijke landingspagina heeft opdrachtgever recht op 2 revisierondes voor tekst en opmaak. Wijzigingen na deze rondes of na akkoord worden beschouwd als meerwerk.
AH.Hosting streeft naar een uptime van 99,9% maar garandeert dit niet onvoorwaardelijk. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk vooraf gecommuniceerd. AH.Hosting is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.
SEO-resultaten zijn afhankelijk van externe factoren (zoekmachinealgoritmen, concurrentie) en kunnen nooit gegarandeerd worden. AH.Hosting levert maandelijkse rapportages als bewijs van geleverde inspanning.
AH.Hosting levert het overeengekomen aantal carousels per maand aan in de afgesproken huisstijl. Opdrachtgever ontvangt de bestanden digitaal en is zelf verantwoordelijk voor de publicatie, tenzij anders overeengekomen. Feedback dient binnen 5 werkdagen te worden geleverd; daarna wordt het ontwerp als goedgekeurd beschouwd.
De Reviewbooster verzendt automatische WhatsApp-berichten naar door opdrachtgever opgegeven contacten. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de vereiste toestemming van eindontvangers conform de AVG en de Telecommunicatiewet. AH.Hosting is niet aansprakelijk voor klachten van eindontvangers.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. AH.Hosting hanteert de volgende betalingsvoorwaarden:
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. AH.Hosting behoudt zich het recht voor diensten op te schorten totdat de openstaande factuur is voldaan. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk gecommuniceerd.
Maandelijkse abonnementen (hosting, SEO, Instagram Carousels, Reviewbooster) zijn maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen voor de volgende betaalperiode. Opzegging geschiedt schriftelijk via e-mail.
Indien een jaarabonnement is overeengekomen, geldt een minimale looptijd van 12 maanden. Tussentijdse opzegging geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.
AH.Hosting kan een overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, failliet wordt verklaard of anderszins in financiële problemen verkeert.
Het intellectueel eigendom van alle door AH.Hosting ontwikkelde materialen (ontwerpen, code, teksten, graphics) berust bij AH.Hosting totdat de volledige betaling is voldaan. Na volledige betaling draagt AH.Hosting het gebruiksrecht over aan opdrachtgever. AH.Hosting behoudt het recht het werk te gebruiken als referentie, tenzij opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt.
Opdrachtgever staat in voor het feit dat door hem aangeleverde materialen (logo's, foto's, teksten) geen inbreuk maken op rechten van derden.
De aansprakelijkheid van AH.Hosting is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €1.000 per gebeurtenis. AH.Hosting is niet aansprakelijk voor:
Opdrachtgever vrijwaart AH.Hosting voor aanspraken van derden die verband houden met door opdrachtgever aangeleverde content of instructies.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van AH.Hosting opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de macht van AH.Hosting, waaronder storingen bij derde partijen (internet, hosting, energie), ziekte, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden. Bij overmacht langer dan 30 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder schadevergoeding.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit uitdrukkelijk is aangegeven of redelijkerwijs mag worden aangenomen.
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via avanheijst@hostingheroes.nl. AH.Hosting streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten tussen AH.Hosting en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AH.Hosting is gevestigd.
AH.Hosting behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via de website gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de diensten na de wijzigingsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Vastgesteld en laatst bijgewerkt: april 2026