Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

AH.Hosting (handelsnaam: Hosting Heroes) is een eenmanszaak geregistreerd in Nederland (KvK 91122163). Wij leveren diensten op het gebied van website bouwen, webhosting, SEO, Instagram Carousels en de Reviewbooster. AH.Hosting is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer je deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website of via e-mail. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsnaam en -gegevens (bij zakelijke klanten)
• Projectomschrijving en wensen
• Factuur- en betalingsgegevens
• Communicatie via e-mail of WhatsApp

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw contactverzoek of aanvraag
• Het uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening
• Het sturen van facturen en verwerken van betalingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen
• Het versturen van dienst-gerelateerde berichten (bijv. automatische WhatsApp via Reviewbooster — uitsluitend na toestemming van de eindklant)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer jij klant bij ons bent of wordt
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van contactverzoeken
• Wettelijke verplichting — zoals de bewaarplicht voor facturen (7 jaar)
• Toestemming — wanneer wij je toestemming vragen voor een specifiek doel

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Contactformulierberichten zonder vervolgactie: maximaal 1 jaar
• Klant- en projectgegevens: maximaal 2 jaar na afsluiting van de opdracht
• Facturen en financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Hosting Heroes verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van een beperkt aantal vertrouwde dienstverleners die jouw gegevens uitsluitend verwerken ten behoeve van onze dienstverlening:

• Formspree — verwerking van contactformulieren (gegevens worden doorgestuurd naar ons e-mailadres)
• Google Workspace / Gmail — e-mailcommunicatie
• WhatsApp Business — communicatie met klanten (Reviewbooster-module)
• Google Analytics — geanonimiseerde websitestatistieken (indien actief)

Met alle verwerkers zijn of worden verwerkersovereenkomsten afgesloten waar dit wettelijk vereist is.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Indien Google Analytics actief is, worden analytische cookies geplaatst. Jouw IP-adres wordt daarbij geanonimiseerd. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle verbindingen met onze website zijn beveiligd via HTTPS/SSL.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — je kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via avanheijst@hostingheroes.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens onjuist verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Hosting Heroes behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden aan dit beleid periodiek te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: april 2026